ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JUNIOR

O seu dia-a-dia será:

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, realizando o diagnóstico e a solução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas, acessos, rede, impressoras e ferramentas corporativas
• Registrar, acompanhar e atualizar os chamados na ferramenta de atendimento da TI, garantindo o cumprimento dos prazos e a adequada comunicação com os usuários.
• Preparar, instalar, configurar e realizar manutenção em computadores, notebooks, periféricos e demais equipamentos de TI.
• Executar a criação, alteração e bloqueio de usuários, grupos, acessos e permissões, apoiando os processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
• Prestar suporte ao ambiente Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e aplicativos do Office.
• Apoiar a administração da infraestrutura de redes, servidores, virtualização, armazenamento, rotinas de backup e ferramentas de monitoramento.
• Monitorar alertas de disponibilidade, desempenho e capacidade do ambiente tecnológico, realizando os primeiros diagnósticos e escalando incidentes quando necessário.
• Manter atualizados o inventário de ativos, as documentações técnicas, os procedimentos operacionais e a base de conhecimento da TI.
• Apoiar fornecedores, projetos de infraestrutura, melhorias tecnológicas e ações relacionadas à segurança da informação.

O que você precisa ter para entrar no time:

• Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos em manutenção e configuração de computadores e notebooks;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
• Conhecimentos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi e cabeamento;
• Conhecimentos em Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams, OneDrive e Office;
• Conhecimentos básicos em Active Directory, usuários, grupos e permissões;
• Noções de Windows Server;
• Noções de segurança da informação;
• Conhecimentos básicos sobre rotinas de backup;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados.

Será considerado um diferencial:

• Serão considerados diferenciais conhecimentos em Microsoft Azure/Entra ID, Hyper-V, Zabbix, Grafana, Fortinet, PowerShell e ambientes de infraestrutura local.

O que temos por aqui:

• Vale Alimentação/Refeição | Ifood Benefícios
• Vale Transporte | Desc de 6%
• Plano de Saúde | Unimed sem custo de mensalidade e coparticipação de 50%
• Plano Odontológico | Uniodonto sem desconto de mensalidade
• Seguro de Vida
• Auxílio Educação | Bolsa de até 50%
• Empréstimo Consignado
• Parceria com escola de idiomas Influx
• Parceria com Wellhub
• Parceria SESC - Cultura, Educação, Saúde, Lazer e Assistência
• Desconto de até 60% em produtos da empresa
• Psicólogos e Terapeutas sem custo
• Day Off de Aniversário
• Estrutura (Refeitório, Estacionamento e Espaço de Descanso).

Vem ser Leo! 💚💙